Πολιτική αποστολής
Πολιτική Αποστολών
Τελευταία Ενημέρωση: Ιούνιος 2026
Στην Aether Outdoors, δεσμευόμαστε να παραδίδουμε τις παραγγελίες σας γρήγορα, αξιόπιστα και με απόλυτη διαφάνεια. Οι παρακάτω πληροφορίες περιγράφουν τη διαδικασία αποστολής, τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης και σημαντικές λεπτομέρειες σχετικά με την εκτέλεση των παραγγελιών.
Επεξεργασία Παραγγελιών
Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια Σαββατοκύριακων ή επίσημων αργιών επεξεργάζονται την επόμενη διαθέσιμη εργάσιμη ημέρα.
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email επιβεβαίωσης αποστολής με τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματος σε κάθε στάδιο της μεταφοράς.
Χρόνοι Παράδοσης
Αυτή τη στιγμή πραγματοποιούμε αποστολές σε όλη την Ελλάδα καθώς και σε επιλεγμένες ευρωπαϊκές χώρες.
Ελλάδα
Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας παραδίδονται συνήθως εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αποστολής.
Ευρωπαϊκές Χώρες
Για τις ευρωπαϊκές χώρες που εξυπηρετούμε, οι παραγγελίες παραδίδονται συνήθως εντός 4–5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αποστολής.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι παραπάνω χρόνοι αποτελούν εκτιμήσεις και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω παραγόντων όπως οι διαδικασίες των μεταφορικών εταιρειών, οι τελωνειακοί έλεγχοι (όπου απαιτούνται), οι καιρικές συνθήκες ή η αυξημένη εποχική ζήτηση.
Χρεώσεις Αποστολής
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, με βάση τον προορισμό παράδοσης και τη συνολική αξία της παραγγελίας.
Τυχόν χρεώσεις αποστολής εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της πληρωμής.
Παρακολούθηση Παραγγελίας
Μόλις η παραγγελία σας αναχωρήσει από την αποθήκη μας, θα λάβετε μέσω email τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής σας.
Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ενημερώνεστε σε πραγματικό χρόνο για την πορεία του δέματος μέχρι την παράδοσή του.
Καθυστερήσεις Παράδοσης
Παρότι συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους συνεργάτες μεταφορών για την έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών, ενδέχεται περιστασιακά να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω συνθηκών που βρίσκονται εκτός του ελέγχου μας, όπως διακοπές στη μεταφορά, ακραία καιρικά φαινόμενα, τελωνειακοί έλεγχοι ή περίοδοι αυξημένης ζήτησης.
Η Aether Outdoors δεν μπορεί να εγγυηθεί συγκεκριμένες ημερομηνίες παράδοσης και δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τρίτους μεταφορείς.
Λανθασμένα Στοιχεία Αποστολής
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την παροχή ακριβών και πλήρων στοιχείων αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η Aether Outdoors δεν φέρει ευθύνη για αποστολές που χάθηκαν, καθυστέρησαν ή δεν κατέστη δυνατό να παραδοθούν λόγω λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων διεύθυνσης που καταχωρήθηκαν από τον πελάτη.
Κατεστραμμένα ή Χαμένα Δέματα
Εάν η παραγγελία σας παραληφθεί κατεστραμμένη ή φαίνεται να έχει χαθεί κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας εντός 7 ημερών από την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης.
Θα συνεργαστούμε άμεσα με τη μεταφορική εταιρεία για τη διερεύνηση του ζητήματος και την παροχή κατάλληλης λύσης το συντομότερο δυνατό.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αποστολές, εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης ή την κατάσταση της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
Στην Aether Outdoors πιστεύουμε ότι οι καλύτερες outdoor εμπειρίες ξεκινούν πολύ πριν φτάσετε στην παραλία. Γι’ αυτό φροντίζουμε η παραγγελία σας να φτάνει γρήγορα, με ασφάλεια και έτοιμη να σας συνοδεύσει στην επόμενη περιπέτειά σας.